执法部门对市场上一家出售盗版书籍的商店执法， 店家反抗、 你作为执法者 怎么做？ （

当你遇到盗版的书籍时,会怎样做呢?应该怎么向有关部门申诉,保护自己的合法权益呢?

当你遇到盗版的书籍时,会怎样做呢?应该怎么向有关部门申诉,保护自己的合法权益呢? 10 [ 标签：书籍,合法权益 ] 急，麻烦快点 转问给好友 ◆糀线？泪 回答:2 人气:37 提问时间:2010-10-18 17:37 ------- right ads in question page ------- ------- left ads in question page ------- --> 答案 找出小票 匿名 2010-10-18 20:08 多一事不如少一事，退还给他好了，维权也要时间与精力的，或者可以通知著作人来处理。 希望就在前方 回答采纳率:21.2% 2010-10-19 1

城市细节作文，急

一位作家眼中的城市细节--作家阿成参加全国作家看凤阳后的新作 今年故乡春来早，好像我们城市和江南的春天同步莅临，4月份的时候我刚刚参加了中国作协在福州召开的全委会和“中国作家看凤阳”活动，回到这座城市时恰好是春花初绽，景象极为妖娆，城市当中的各种风格的建筑、广场、公园和历史街区，与漫烂的春花交相辉映，使人深感历史的创造和文化积淀之厚重，感受到自然的亲切、环境的优美，城市的可爱，让那些包括我在内的所有归乡之人有一种喜悦感和自豪感。 但是，当春风骤起时，突然间，你会发现，像传单一样随风漫舞的塑料袋、纸屑低旋与飞翔在半空中，风景顿时大煞。再往细里一看，在那些私营饭馆门前的绿化带的树丛中、花丛中藏满了

在珠宝销售中，顾客经常会提出什么问题及销售员的回答？

1、店家经常会用特价商品来搞促销活动，但总有少量顾客认为店家的特价货是质量问题的，店家如何才能将特价商品卖给这一类顾客。 遇到这种情况，导购应该坦诚告诉顾客商品特价的原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算促成顾客购买。当然必须对顾客负责，不能以特价商品为由，在售后服务上打折扣，这样反倒加深顾客这样的顾虑。而与正价商品相同的售后服务和质量保证更容易取得顾客的信任。 2、顾客很喜欢，但和顾客一起来的朋友却反对(店家推荐的货品顾客很喜欢，但与顾客一起来的朋友却反对，建议朋友再去别的地方看看，如何应对。) 许多导购特别害怕面对多个顾客，一般陪伴顾客一起购物的人可能是顾客的朋友、同事、或

为什么大家对城管印象恶劣？

一、城管形象危机产生的原因
（一）城管执法理念的落后
城管形象危机的一个重要原因在于其执法理念过于落后，没有真正践行“以人为本”的价值态度，更多关注的是城市的社会秩序和干净整洁、城市的面子，而忽视了城市是由一个个普通的市民所组成，城市在有了干净整洁环境的同时，还有很多由农村流向城市的人需要通过摆摊的方式来保障他们的基本生活，部分民众也需要这种服务来满足他们生活的便利性，城市虽然不是很美观，但是民众需要这种服务。而现有的政策理念却没有很好地关注到这部分人的生存权和普通民众生活的便利性。
（二）城管执法队员的素质不高
由于现有的编制数量有限，只好招聘雇用一些编外人员，这使得城管队伍的素质参差不齐。由于部分城管队员的文化素质不高，不能很好地理解政策的精神实质和内涵，导致执法行为偏差的产生。同时城管队员的沟通能力、灵活应变能力、组织管理能力等方面的欠缺也导致在执法时不知如何灵活地与执法对象进行有效沟通和交流，容易将矛盾激化，以致引发各种冲突事件。另外城管人文价值、伦理素养的缺失也影响了城管的整体形象。
（三）城管执法行为的过度失当
由于城管人员的综合素质不高和能力欠缺，导致其在执法的过程中行为方式过于简单、粗暴。城管执法经常是为了执法而执法，为了上级而执法，而不考虑执法对象和民众的感受。执法者过于依赖自上而下强制性的法政权力，不注重思想教育，很难树立起城管队伍的法政权威。在执法的过程中过于迷信权力，认为权力能够解决一切的问题，而实际上强制性的权力更多的时候带来的是反感、不配合甚至反抗，很难达到正常执法的目的。城管执法行为的偏差与现有的绩效评价机制密切相关，绩效的评价机制会影响到具体的执法行为。现有的执法行为在评价绩效时采取的标准是对上级负责的态度，以上级的好恶为标准，而执法对象和社会公众对具体的执法行为不具有发言权。由于城管执法的目的是维护城市的正常有序运转及城市形象的塑造，如果达不到具体的目标就很难得到上级的认可。在执法对象和上级之间的利益权衡中，城管在具体执法的过程中只能采取一些牺牲执法对象的不合理行为才能获得上级正面的绩效认可。

吉林白城老大爷卖葱无法扫码，城管有温度的“执法”让大家感叹，你怎么看？

买葱的大爷碰到了执法的城管，接下来发生的一幕画风突变，引发了全网的怒赞。

最近一段时间疫情防控形势严峻，各地也加强了防控措施，例如说出入一些公共场所需要扫场所码。这一天，在吉林白城，有一位菜农老大爷想把自己家里面种的葱拿到菜市场上换点钱花，结果刚到菜市场门口，便被防疫人员给拦下了，要求他必须扫码才能够进入到市场。

这个要求立刻难住了老大爷，老大爷拿出自己的老人机问，这究竟该怎么扫码呢？但是防疫人员也只能够按要求来办事，不能扫码便不能进入菜市场。看大爷年纪不小，应该是70了，真的是很不容易。围观的群众也越来越多，眼看事情僵持不下，几名城管工作人员也过来了，马路旁边不准摆摊，但大爷的葱没卖完，肯定不想走。矛盾即将突显的时候，后续发生的事情出乎了不少人的意料。

其中一位年轻点的城管工作人员指着老大爷车上的大葱问，你是不是就这些没有其他的了？老大爷非常肯定地回答说没有了。本以为自己可能要被赶走了，可接下来这一位城管工作人员却做出了让人感动的行为，他说你拿秤称一下，我们几个人全分了。没想到，几位城管工作人员竟然把老大爷的葱全部都给买了下来，还叮嘱老大爷要早点回家去休息。

他们既没有违反防控的要求，也让老大爷如愿以偿地卖掉了自己辛辛苦苦种植出来的大葱。看到这一幕，网友们纷纷称赞，这才是解决问题的好办法，这才是我们的好公仆。是真正的执法者，配得起身上的那一套衣服。

也有网友们都说这是一举三得的做法，既完成了工作的要求，同时也给家里买了菜，还做到了人性化的温度执法，这才是一个好的执法队员。咱们都说无规矩不成方圆，但是在不打破规矩的前提之下，帮助老人成了方圆，这是从刚性执法向柔性执法的转变，既体现了人性化，又提高了工作的效率，得到了大家的认可。

还有网友调侃来说，有了销路，明天大爷是不是在拉了两车啊？这是玩笑，但是像这样的老人还有很多，管理人员不可能每一个都买下来。下一步咱们要真真切切地去想办法解决没有智能机的老人该怎么继续在特殊时期保障正常生活的问题。

其实，在城管工作人员看来，这或许只是小事一桩，但是在老大爷的眼里，这已经是大义，白城的城管让我们看到了什么叫做有温度高效的执法。简单几句话，一、解决了占道经营的执法难题，二、帮助了这位大爷，三、回家还要被媳妇夸，这是一举三得，我觉得这种有人性有温度的执法值得向全国城管推广，让我们为这种有温度的执法点赞。您怎么看呢？