我报了腾慧网校。因实交与宣传差距距大、我要求退学退费。以提出半个多月了。对方不从正面答复!
- 法律法规
- 2023-11-29 07:57:21
腾慧网校不退费怎么投诉
1. 首先,将那些什么售后啊客服啊拒绝退款的截图保存下来(比如说微信聊天记录等,还有录音也可以作为证据),如果没有,现在就去问你的售后或者客服,提出你要退款的要求,如果她同意了,那最好,如果不同意,直接把这些记录都截图保存(因为这是作为他们不同意退款的证据。)
2. 收集培训机构的工商信息,可以用天眼查,企查查等app进行查找,或者可以打开国家企业信用公示系统网站进行查询,查询到的页面必须进行截图保存,这个是非常重要的,写起诉文书要用到。
3. 打开微信,搜索中国移动微法院的公众号进行关注,在公众号里打开诉讼服务——微法院小程序,然后就是选择微法院,这里我以湖南移动微法院进行举例说明。
4. 点击“我要立案”,在跳出来的窗口选择“审判立案”,然后会跳出戚郑宏一个窗口是否愿意接受调解,点击不愿意(如果点愿意会跳出一个多元调解的小程序,这个我没有使用过,因此不做任何赘述。可能会有用,大家可以自己去试试。)
5. 点击申请立案,然后选择培训机构所在地(要精确到区,例如:长沙市芙蓉区人民法院),案件类别是民事,申请类别是起诉,申请人类型是为本人,然后点击下一步。
6. 将跳出来的立案须知认真阅读一遍,确认没什么问题就可以点击下一步了。
7. 填写起诉状,这里就高册要用到你手机或者电脑上的word软件进行编辑了(也可以用别的记录文字的软件)这里我给大家做了一个诉讼丛型模
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都愁死我了,在腾慧网校教的钱不退,找人退靠谱吗
不靠谱。可以退费投诉,腾慧网校可以退费哦,想要让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作,找人是不靠谱的,中华人民共和国消费者权益保护法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。
腾慧网校不退费怎么投诉
不退费应该向消费者协会投诉。
学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
相关法规:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
为了规范中国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。
报名腾慧网校的费用如何追回签定合同前的录音可以作为证据吗
合同纠纷录音算证据。录音录像属于视听资料,可以作为证据。 和教育机构协商退费,务必做好准备工作: ①收集教育培训合同(如有)、付款凭证(如有)、收据、发票、与销售的微信/QQ聊天记录等基本材料,证明事实上存在教育培训合同的事实,证明教育机构确实有收费; ②总结理由,分析优劣,有意识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额(上过的课时百分比+总金额30%的违约金+实体教材费用),合法、合理维权。 录音证据具有法律效力,必须同时具备以下三个条件: 1、具有客观真实性和连贯性; 2、录音证据的取得必须符合法律规定; 3、对方未提出反驳或反驳理由不成立。腾慧网校不退费投诉真的没办法吗
很高兴为您解答腾慧网校不退费可以投诉。 从法律角度分析:可以退费投诉,腾慧网校可以退费哦,想要让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作哦。 像培训合同,付款凭证发票之类都需要提供哦。 想要让腾慧网校退费可以重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,上过的课时百分比+总金额30%的违约金+实体教材费用,合法、合理维权哦。上一篇
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