抖店商品标题写有粉丝福利被打假人举报到工商局
- 法律法规
- 2024-04-28 17:44:32
打假人投诉到工商局怎么处理
按照工商局下的整改通知进行整改。
职业打假人之所以能得逞,也是因为商家有不合规之处,所以不管对职业打假人抱着什么样的态度,商家首先自身要完善质量管理,让职业打假人无漏洞可钻!
其实,打假人投诉到工商局之后,买卖双方还是可以协商的。如果协商不成,一般会没收所有假货,并且暂时扣押假货。然后工商局开始统计数量和数额。如果假货不多、数额不大,那就罚款还有批评教育,停顿整改。如果数额较大,而且假货数量较大,可以达到立案标准的需要承担刑事责任。被投诉到工商管理部门虚假宣传的,经调查属实的,由市场监督管理部门进行处罚,责令其停止虚假宣传行为,没收违法所处,处罚款等。
法律依据:
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
打假人投诉工商局,我们应该怎么处理啊
2.保持冷静,不要自乱阵脚,毕竟和骗子沟通过程中打的是心理战,不要被对方牵着鼻子走。
放轻松,投诉和举报是有很大区别的,投诉的话打假人是可以撤诉的,也就是你们可以私下协商具体商量看你们自己可以找有经验的朋友帮忙。
3.看看你店铺商品的描述,是否出现违规售假的情况,若是没有就不要害怕。顶多也是淘宝查你,工商局还不至于小题大做。
4.可以跟工商局沟通,毕竟你是商家,一般工商局会偏向商家,不会偏向骗子,工商局是会帮你出主意的。
5.不要表现的软弱可欺,对方若是狮子大开口就不要理会,这样耗着,一般骗子不会为一个人放弃一群人,骗子耗不起。
6.别害怕,工商局也无权要求商家给打假人赔款,这要走司法程序你也是理直气壮的,除非原告胜诉,再说消费者权益保护法中也有提到,职业打假人有预谋的购买东西来谋取私利是不受法律保护的。可以没事看看法律条例,那是保护自己的有力武器。
被职业打假人投诉到工商局,该怎么办?
今天遇到被举报标题虚假广告。已经解决。1:找到被投诉的产品,对比被举报的信息和产品信息。2:联系平台,证实该标题没有违规虚假广告。3:联系公司地址所属街道办或者工商局(他们都了解职业打假人 加我们不要付钱给他们),然后街道办或者工商局告诉我们举证的流程(像自己写报告陈述一样的格式),写完打印出来盖章,寄给他们。他们后来还说要实地拍照。我就没理他们了。我说你们知道我没有虚假广告,为什么还要我浪费更多精力配合。年底可能我注销公司。年年交了税不是给你们这样来整的。你们为啥不去核实买家身份信息。 然后我微信 微博 公众号 百度 我全都贴了这个人的信息,包括他的支付宝,地址,电话,微信账号,全都给他曝光被职业打假人举报工商要怎么处理
被职业打假人举报工商要怎么处理由以下情况而定:
1、当事人应该接受处罚,一般赔偿是广告制作费用的3倍,广告制作费用,二百块,罚三倍也就是六百,如果当时人不想承担罚款,工商局责令整改;
2、当事人在收到举报以后可以进行积极应诉,双方进行协商解决,协商一致让对方撤诉,如果存在售假行为,要对对方进行相应的赔偿;
3、如果当事人涉嫌伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名厂址的,伪造或者冒用认证标志等他人质量标志的,工商局会责令改正,没收当事人进行的违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款,当事人如果有违法所得的,工商局要进行没收违法所得,举报情节严重的,工商局应当对制假贩假的当事人进行吊销营业执照处理。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品包括已售出和未售出的产品,下同货值金额等值以上三倍以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
打假人投诉到工商局怎么处理
工商部门、消费者协会接到投诉后,会对赔偿的问题进行调解。工商部门、消费者协会接到投诉后,会对赔偿的问题进行调解。工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查,并决定是否立案;特殊情况下,可以延长至十五个工作日内决定是否立案。对于不予立案的投诉、举报、申诉,经工商行政管理机关负责人批准后,由办案机构将结果告知具名的投诉人、申诉人、举报人。工商行政管理机关应当将不予立案的相关情况作书面记录留存。
法律依据:
《工商行政管理机关行政处罚程序规定》
第十六条 工商行政管理机关依据监督检查职权,或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。
第十八条 立案应当填写立案审批表,同时附上相关材料(投诉材料、申诉材料、举报材料、上级机关交办或者有关部门移送的材料、当事人提供的材料、监督检查报告、已核查获取的证据等),由县级以上工商行政管理机关负责人批准,办案机构负责人指定两名以上办案人员负责调查处理。
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