流程再造的原则是( )。
- 教育综合
- 2023-07-16 12:59:40
业务流程再造的七个原则是?
流程再造就是通过对过程的巨大改善,满足当今不同顾客对质量、速度、新颖、标准化和服务上的需要。哈默提出,实施流程再造必须符合七大原则。这些原则涉及工作时间、地点和执行者,以及信息采集与集成。 原则1、围绕最终结果而非具体任务来实施再造工程 原来有不同专业人员干的工作要合并为一个工作,由一个业务员或工作组来完成。所产生的新工作应包括全部步骤,并有明确的产出。围绕最终结果来实施再造省去了传递过程,从而加快了速度,提高了效率,并能对顾客变化做出快速反应。 原则2、让后续过程的有关人员参与前段过程 采取就近原则来执行工作最有意义。这将导致某个过程有最熟悉他的人来完成。从而打破了传统的部门内和部门间的界限企业进行流程再造时应遵循什么原则
企业进行流程再造时应遵循的 (1) 组织结构应该以产出为中心,而不是以任务为中心。这条原则是说应该由一个人或一个小组来完成流程中的所有步骤。围绕目标或产出而不是单个任务来设计人员的工作。 (2)将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去。伴随着IT的运用和员工素质的提高,信息处理工作完全可以由低层组织的员工自己完成。 (3)将各地分散的资源视为一体。集权和分权的矛盾是长期困扰企业的问题。集权的优势在于规模效益,而缺点是缺乏灵活性。分权,即将人、设备、资金等资源分散开来,能够满足更大范围的服务,但却随之带来冗员,官僚主义和丧失规模效益的后果。有了数据库,远程通信网络以及标准处理系统,人们不再为集团总部流程再造的原则是()。
【答案】:A,B,C,D 集团总部流程再造的原则:①采用系统化渐进方式。②以战略为导向。③以市场为坐标。④借助信息技术。简述集团总部流程再造的原则。
(1)采用系统化渐进方式。对业务流程再造的方法,包括全新设计法和系统化改造法。全新设计法是指从根本上重新考虑产品或服务的提供方式,零起点设计新的业务流程。 系统化改造法是指辨析、理解现有业务流程,在现有业务流程基础上系统地创建所需流程。这两种方法都不适合对集团总部业务流程进行再造。 (2)以战略为导向。无论集团是基于什么情况的组织结构再造,在对集团业务流程进行分析和改进的时候,都必须紧紧围绕集团发展的目标,以战略为导向。战略是方向,没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性。 (3)以市场为坐标。在现有的市场环境下,顾客就是上帝,必须以满足顾客的需要为业务流程再造的坐标系。市场是不断变化供应链管理环境下企业业务流程再造的原则有哪些?
流程再造的基本原则 以顾客为中心 顾客的青睐是企业的幸福。只有最大限度地满足顾客,才能争得市场。 以价值为导向 流程再造的最终目的是提高经济运行效率。 以人为本 流程再造过程不是某一个人的个人的行为,而是整个团队共同努力进行整合,所以要坚持以人为本的团队式管理。 每个企业都有自己的一些管理习惯,不是所有的流程都有毛病,有的流程可能没有毛病,有的流程可能有毛病。有较大毛病的流程称为关键流程。 原则之一:绩效的低下性——流程运行效率很低,直接影响其他流程正常运行。 原则之二:位置的重要性——某流程对企业来说很重要,这种流程就要很好地进行检查研究。比如企业的决策流程非常重要,一定要建立科学的决策程序展开全文阅读
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