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hp print and scan doctor5.6.2什么意思

教育综合
2023-10-28 07:57:12

惠普3776每天开机就自动打印两张快速安装指南？

在 Windows 中使用面向 HP 打印机的 HP 诊断工具使用该工具检查一下，是否缺墨，或默认设置，打印驱动是否正常

下载HP Print and Scan Doctor。
从您电脑上的下载位置运行 HPPSdr.exe。
打开 HP Print and Scan Doctor 之后，单击“开始”，然后选择您的打印机。
如果您的打印机未列出，请开启打印机，然后单击重试。
如果存在连接问题，请按照工具中的说明操作。
根据您遇到的具体问题，点击“修复打印”或“修复扫描”。
测试结果将与带有图标：
扳手意味着已经发现并修复了问题。
感叹号表示一项测试失败，并且已跳过。
X 表示打印机有问题。请遵照指示修复问题。
HP Print and Scan Doctor 快捷方式已安装到您的桌面上。
请点击输入图片描述

我的hp22520hc维修主板后,拿回家与电脑联机却末能检测到hp2520hc打印机,是什么原因

以下内容，仅供参考：(windows8/7/xp/vista/..解决方法差不多，您一看就会，一通百通..）

是hp2520hc吗？。。请写清楚型号，或是详细描述故障。。谢谢。。

windows8下未检测到解决方法：

解决方法一：重新启动设备

注 :请务必将打印机的电源线直接插入电源插座，而不是插入电涌保护器或电源排座。

关闭电脑。按“电源”按钮关闭打印机。等待 10 秒钟。重新启动电脑。按“电源”按钮，重新启动打印机。再次尝试扫描。

解决方法二：检查重要更新、补丁或固件

如果在首次安装打印机时没有安装 HP 更新程序，您可能无法收到软件和固件的重要更新通知。请按照这些步骤来检查更新。启动打印机。访问 “HP 驱动程序和下载” 。如出现提示，请键入您的打印机型号，点击“下一步” ，然后点击“驱动程序” .确保选择了您的操作系统，然后点击“下一步” 。向下滚动页面，点击“固件” 、“更新” 、“补丁” 和“软件” （如果这些项目可用的话）。

如果这些项目中列出了“重要” 选项，请点击“下载” ，然后按照屏幕说明将软件保存到您的电脑。

打开保存软件文件的文件夹（通常位于“下载 ”），双击文件，然后按照屏幕上的说明完成安装。

再次尝试扫描。

解决方法三：运行该工具，自动解决问题

请按照以下步骤下载、安装并运行工具，以便自动解决扫描问题。

图像： Print and Scan Doctor（打印和扫描医生）图标 HP Print and Scan Doctor（HP 打印和扫描医生）：快速诊断及解决许多打印和扫描错误、网络连接问题以及驱动程序问题。适用于 Windows XP 和更高版本。

前往hp2520hc官网下载相应驱动或补丁或辅助工具：获得 “HP Print and Scan Doctor（HP 打印和扫描医生）” ：下载实用程序 (6.3 MB)

解决方法四：检查连接

按照以下步骤操作，检查一体机与电脑之间的 USB 连接。

注 :惠普 (HP) 支持长度不超过 3 米（9 英尺 10 英寸）的 USB 连接线。如果您的 USB 连接线长度超过了 3 米（9 英尺 10 英寸），请更换一根符合要求的连接线。

第一步：确保 USB 连接线与扫描设备正确连接

如果连接正确，USB 连接线上（）的图标应该朝上。如果您不确定如何将 USB 连接线连接到一体机，请参阅产品文档。检查连接线上的图标是否朝上。

图: 将 USB 连接线较小的那端连接至打印机背面

第二步：测试 USB 连接

要测试 USB 连接，请选择适用于您的 USB 连接类型的选项：

选项一：使用 USB 连接线将一体机和电脑直接连接在一起

将 USB 连接线插入另一个可用的 USB 端口。例如，如果 USB 连接线与电脑正面的端口相连，请将其移至电脑背面的某个端口中。

重新启动电脑和一体机。

再次尝试扫描。

选项二： USB 连接线与 USB 集线器或者笔记本电脑的扩展坞相连

请从集线器或者扩展坞上拔掉 USB 连接线，将其直接连接到电脑。

重新启动电脑和一体机。再次尝试扫描。

如果将 USB 连接线直接连接至电脑后，一体机可以正常运行则可能是集线器或者扩展坞存在问题。将 USB 连接线直接插入电脑或者联系集线器或者扩展坞的制造商，寻求排除故障的方法。

第三步：尝试其它 USB 连接线

更换 USB 连接线。再次尝试扫描。

第四步：移除电脑上连接的其它 USB 设备，如果您的电脑连接了多个使用 USB 连接的设备，可能会导致 USB 端口得不到足够的电源供给，从而致使电脑无法检测到所有 USB 设备。断开除键盘、鼠标和一体机之外与电脑相连的所有 USB 设备。再次尝试扫描。

如果移除了其它 USB 设备后问题得以解决，则惠普（HP）建议您安装一个有源集线器连接多个 USB 设备。

解决方法五： 检查安装情况

按照以下步骤操作，通过电脑查看打印机的安装或配置。

按照以下步骤操作，完全卸载并重新安装 HP 软件。

第一步：卸载打印机软件

请按照下列步骤卸载打印机软件。

右击“开始”按钮 ( ) 或屏幕的左下角，然后点击“程序和功能” 。

右击您的 HP 打印机名称，然后点击“卸载” 。按照屏幕上的说明操作，卸载该软件。

注 :如果您在列表中没有看到任何 HP 软件，则无需从电脑上删除软件。

重复前面的步骤，删除其它 HP 打印机软件。

第二步：运行磁盘清理实用程序，清除临时文件和文件夹

右键点击界面左下角的“开始”按钮 ( )，点击“搜索” ，然后输入“磁盘清理” 。

点击“删除不必要的文件释放磁盘空间” 。

选择包含该操作系统的驱动器，然后点击或点触“确定” 。

“磁盘清理”将分析硬盘，然后列出一份分析报告，各个选项旁边均带有一个复选框。

选中相应的复选框，删除不需要的组件。 “磁盘清理”实用程序将执行以下操作，释放您电脑上的硬盘空间：删除 Internet 临时文件，删除已下载的程序文件，清空回收站，删除临时文件夹中的文件，删除其它 Windows 工具创建的文件，删除未使用的 Windows 可选组件，选择要删除的组件后，点击“确定” 。

第三步：关闭后台运行的所有程序

电脑启动时将自动加载 TSR 程序。这些程序会激活一部分电脑应用（如防病毒软件），但它们并不是电脑正常运行所必需的程序。有时，TSR 会阻止电脑加载打印机软件，导致无法正常安装软件。使用 MSCONFIG 实用程序阻止启动 TSR 程序和服务。

右击界面左下角的“开始”按钮（），点击“运行” ，输入 msconfig ，然后点击“确定” 。

如果“用户账户控制”窗口打开，并显示“Windows 需要您允许继续”（Windows needs your permission to continue）信息，点击“继续” 关闭窗口。

在“系统配置”窗口中，点击或点触“有选择的启动” 旁边的选项按钮，然后点击或点触“加载启动项” 旁边的方块，删除复选标记。点击“服务” 选项卡，点击“隐藏所有 Microsoft 服务” 复选框，然后点击“全部禁用” 。

点击“应用” ，然后点击“确定” 。

如果屏幕提示重启电脑，请点击“重新启动” 。

第四步：重置 HP 一体机，请按照以下步骤重置打印机。

按电源按钮，启动一体机。启动打印机，从打印机背面拔下电源线。从墙面插座拔下电源线。

至少等待 15 秒钟。将电源线重新插入墙面插座。将电源线重新连接到打印机背面。如果一体机无法自动启动，请按电源按钮启动它。

第五步：重新安装打印机软件

为了确保您使用的是最新版本，惠普建议您使用已下载的软件。

注意 :现在请勿连接 USB 连接线。等屏幕上出现提示后再进行连接。启动打印机。断开打印机与电脑之间的 USB 连接线（如果已经连接）。如果打印机已连接网络，请保持其连接。

访问官网并找到相应型号，进行 “HP 驱动程序和下载” 。如出现提示请键入您的打印机型号点击“搜索” ，然后点击“下载” 。

确保选择了您的操作系统，然后点击“下一页” 。向下滚动页面，然后点击“驱动程序” 。

点击“立即下载” ，然后按照屏幕说明将软件保存至您的电脑。

打开保存软件文件的文件夹（通常位于“下载 ”），双击文件，然后按照屏幕上的说明完成安装。

步骤 6：使用 MSCONFIG 实用程序启用启动软件

按照以下步骤操作，启用“启动”软件：

右击界面左下角的“开始”按钮（），点击“运行” ，输入 msconfig ，然后点击“确定” 。

如果“用户账户控制”窗口打开，并显示“Windows 需要您允许继续”（Windows needs your permission to continue）信息，点击“继续” 关闭窗口。

在“系统配置”窗口中，点击“正常启动” 旁边的选项按钮。

点击“应用” ，然后点击“确定” 。

如果屏幕提示重启电脑，请点击“重新启动” 。

步骤 7：再次尝试扫描

再次尝试扫描，查看问题是否已得到解决。

解决方法六：联系惠普

如果您已完成本文中的所有故障排除操作，请点击“联系惠普” ( )，解决 Windows 注册和产品硬件问题。

windows7 下

解决方法一：重新启动设备

按照以下步骤操作，重新启动所有需要的设备。

注 :请务必将打印机的电源线直接插入电源插座，而不是插入电涌保护器或电源排座。

关闭电脑。按“电源”按钮,关闭打印机。等待 10 秒钟。重新启动电脑。按“电源”按钮，重新启动打印机。再次尝试扫描。如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

解决方法二：检查重要更新、补丁或固件

如果在首次安装打印机时没有安装 HP 更新程序，您可能无法收到软件和固件的重要更新通知。请按照这些步骤来检查更新。启动打印机。

访问 “HP 驱动程序和下载” 。如出现提示，请键入您的打印机型号，点击“下一步” ，然后点击“驱动程序” .确保选择了您的操作系统，然后点击“下一步” 。向下滚动页面，点击“固件” 、“更新” 、“补丁” 和“软件” （如果这些项目可用的话）。如果这些项目中列出了“重要” 选项，请点击“下载” ，然后按照屏幕说明将软件保存到您的电脑。

打开保存软件文件的文件夹（通常位于“下载 ”），双击文件，然后按照屏幕上的说明完成安装。

再次尝试扫描。

解决方法三：运行该工具，自动解决问题

请前往官网按照以下步骤下载、安装并运行工具，以便自动解决扫描问题。下载相应工具：

图像： Print and Scan Doctor（打印和扫描医生）图标 HP Print and Scan Doctor（HP 打印和扫描医生）：快速诊断及解决许多打印和扫描错误、网络连接问题以及驱动程序问题。适用于 Windows XP 和更高版本。点击此处，获得 “HP Print and Scan Doctor（HP 打印和扫描医生）” ：下载实用程序 (6.3 MB) 了解更多信息>>

解决方法四：检查连接

按照以下步骤操作，检查一体机与电脑之间的 USB 连接。

第一步：确保 USB 连接线与扫描设备正确连接

如果连接正确，USB 连接线上（）的图标应该朝上。如果您不确定如何将 USB 连接线连接到一体机，请参阅产品文档。检查连接线上的图标是否朝上。

图 3: 将 USB 连接线较小的那端连接至打印机背面

第二步：测试 USB 连接

要测试 USB 连接，请选择适用于您的 USB 连接类型的选项：

选项一：使用 USB 连接线将一体机和电脑直接连接在一起

选项二： USB 连接线与 USB 集线器或者笔记本电脑的扩展坞相连

第三步：尝试其它 USB 连接线

更换 USB 连接线。再次尝试扫描。

第四步：移除电脑上连接的其它 USB 设备

如果您的电脑连接了多个使用 USB 连接的设备，可能会导致 USB 端口得不到足够的电源供给，从而致使电脑无法检测到所有 USB 设备。断开除键盘、鼠标和一体机之外与电脑相连的所有 USB 设备。再次尝试扫描。如果移除了其它 USB 设备后问题得以解决，则惠普（HP）建议您安装一个有源集线器连接多个 USB 设备。

解决方法五：检查安装情况

按照以下步骤操作，通过电脑查看打印机的安装或配置。

按照以下步骤操作，完全卸载并重新安装 HP 软件。

第一步：卸载软件

按照以下任一方法卸载软件。

方法一： 通过 Windows 控制面板卸载打印机软件

方法二： 使用 HP 卸载实用程序

第二步：运行磁盘清理实用程序，清除临时文件和文件夹

按照以下说明操作，清除临时文件和文件夹：

要启动磁盘清理实用程序，请依次点击 Windows 图标( )、 “所有程序” 、“附件” 、“系统工具” ，然后点击“磁盘清理” 。“磁盘清理”实用程序将分析硬盘，然后列出一份分析报告，各个选项旁边均带有一个复选框。选中相应的复选框，删除不需要的组件。 “磁盘清理”实用程序将执行以下操作，释放您电脑上的硬盘空间：删除 Internet 临时文件，删除已下载的程序文件，清空回收站，

删除临时文件夹中的文件，删除其它 Windows 工具创建的文件，删除不使用的 Windows 组件

选择要删除的组件后，点击“确定” 。

第三步：关闭后台运行的所有程序

启动电脑后，系统将自动加载名为内存驻留程序 (TSR) 的软件组。这些程序会激活一些非计算机正常运行所必须的实用程序，例如防毒软件。有时，TSR 会阻止电脑加载打印机软件，导致该软件无法正常安装。

使用 MSCONFIG 实用程序阻止启动 TSR 程序和服务。在 Windows 任务栏上，点击 Windows 图标 ( )，将 “运行” 键入“搜索程序和文件” 框中，然后按“Enter” 。 “运行”窗口打开。

在“打开” 方框中，键入“MSCONFIG” ，然后点击“确定” 。 MSCONFIG 实用程序窗口将打开。

点击“常规” 选项卡。点击“有选择的启动” 。如果选中了“加载启动项” ，请取消选择。点击“服务” 选项卡勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” 复选框。点击“全部停用” 。点击“应用” ，然后点击“关闭”

注 :如果在进行更改时，屏幕上显示“访问被拒绝” ，请点击“确定” 按钮。该信息不会阻止您更改设置。点击“重新启动” ，电脑将在下次启动时应用这些变更。电脑重新启动后，进入 Windows 桌面界面，显示“您已经使用系统配置实用程序更改了 Windows 的启动模式” 。勾选“不要再显示该消息” 旁边的复选框。

第四步：重置 HP 一体机

请按照以下步骤重置打印机。按电源按钮，启动一体机。启动打印机，从打印机背面拔下电源线。从墙面插座拔下电源线。至少等待 15 秒钟。将电源线重新插入墙面插座。将电源线重新连接到打印机背面。如果一体机无法自动启动，请按电源按钮启动它。

第五步：重新安装打印机软件

使用以下某种方法重新安装软件。为了确保您使用的是最新版本，惠普建议您使用已下载的软件。

注意 :现在请勿连接 USB 连接线。等屏幕上出现提示后再进行连接。

方法一：通过光盘安装软件

方法二：从 HP 网站上下载并安装软件

步骤 6：使用 MSCONFIG 实用程序启用启动软件

按照以下步骤操作，启用“启动”软件：

在 Windows 任务栏上，点击 Windows 图标 ( )，然后将“运行” 键入 “搜索程序和文件” 框中。将打开“运行” 对话框。在“打开：” 框中，键入“MSCONFIG” ，然后点击“确定” 。将打“MSCONFIG 实用程序”窗口。如果无需对启动程序和服务进行任何更改，点击“常规” 选项卡，然后选择“正常启动” 。这样，电脑下次启动时会自动启用所有功能。

注 :若要禁用某些启动项和非 Microsoft 服务，则请取消选中这些程序旁边的复选框，选中其它程序的复选框。点击“应用” ，然后点击“关闭” 。点击重新启动。

步骤 7：再次尝试扫描

再次尝试扫描，查看问题是否已得到解决。

如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

解决方法六：联系惠普

如果您已完成本文中的所有故障排除操作，请点击“联系惠普” ( )，解决 Windows 注册和产品硬件问题。

期盼对你有帮助，及时解决问题。。。

HP一体机安装完成却无法扫描是怎么回事？

先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

然后依次操作：

1 、检查驱动程序是否安装完整（即：开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫描图标），如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装。

2 、检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试。

3 、检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序。

注意：同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突。

4 、换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试。

5、建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试。

6、在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试，然后从添加删除程序下面，将驱动程序完整卸载，重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序。

7、建议到网站www.hp.com.cn下载最新版本的驱动程序安装测试。

8 、重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试。

HP一体机

1、主要用于文档打印以及照片打印，desk意为办公桌。

2、通过查阅泡泡网和中关村在线可以看到清晰的图片。

3、属于喷墨打印，用两个墨盒，彩色三色和黑色。

4、墨水使用天威系列，估计一盒墨水可以打印文档的数量在100-200张。

5、功能有黑白打印，黑白复印，彩色打印，彩色复印和扫描。每一项功能都好用。

6、扫描上来的图片清晰，可以剪裁，有配套的光盘安装工作软件。

7、保存为网络上使用的格式可以上传。

8、可以用照片纸打印彩图。

9、特别的扩印功能可以将要复印的小图片放大显示。

扫描

指通过电子束、无线电波等的左右移动在屏幕上显示出画面或图形。

HP打印机无法打印问题：HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS打印机，office无法打印。

1、打印机电缆接口是否松动

这是最简单的一种情况，只要检查下打印机数据通信连接情况，检查打印机连接电缆接口是否松动。如果有新的电缆的话就换新插上试试，或者将打印机连接到另一台计算机上进行测试。完成这几步后，如果打印机还不能连接上主机，则应考虑是其它方面的问题。

2、电脑是否中毒

如何确定是病毒导致的故障呢，只要找一张无病毒的系统盘，从A驱动上启动电脑.检查此时打印机和主机能否联机。如果能正常联机，那极有可能是某种能攻击计算机硬件的病毒所致，可运行金山毒霸等杀毒软件进行杀毒处理，即可排除故障。

3、打印机是否设置为默认打印机

如果打印机不是默认打印机，就会造成无法打印的现象。将打印机设置为默认打印机步骤如下: 1.单击 Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。2.右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。

4、打印机端口设置错误

打印机端口设置错误也是导致打印机不能打印的原因之一。修复步骤如下: 1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。2.单击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用 USB 端口。

5、打印机网络打印IP地址填写不对

检查打印IP地址是否写得正确，如果不正确需要改成正确的。还有一种情况，就是IP地址与电脑地址相充突，将电脑地址改成别的IP地址后，打印机即可正常打印

6、打印机打出来有乱码

这种情况的出现，一般是驱动程序选择不正确，更改成正确的打印驱动即可。

以上几点就是齐家网小编为大家总结惠普打印机无法打印怎么办的相关信息，相信大家看过之后就会有一定的了解，造成打印机无法打印故障的原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的原因,所以找到原因进行维修是关键。

扫描时未找到 HP LJ M1530 MFP series scan 怎么办?

具体解决方法如下：

1、可以下载一个诊断程序，适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor，可以检测你的打印机一些驱动问题，这个用不用下都行，主要是第二步。

2、打开惠普官方网站，下载全功能驱动，以前的驱动不用管它，或者卸载掉，都行。

惠普打印机、笔记本电脑、台式机和其他产品的软件和驱动程序下载 | 惠普®客户支持 https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-printer-series/3974271/model/3974278