手表esim一号双终端实名认证,说身份信息有误是啥意思
- 教育综合
- 2024-03-18 07:57:23
我是联通用户,在办理eSIM一号双终端业务时,为什么输入姓名、身份证号后提示身份信息不符?
联通用户在办理eSIM一号双终端业务时,出现这种情况,可能由以下4种原因导致的,建议您先查询核实一下是否存在这些情况: 1、主卡是预付费用户 2、主卡已满5户 3、用户为黑名单 4、主卡非实名制我在办理中国联通eSIM一号双终端业务时,为什么提示身份信息不符?
在办理eSIM一号双终端业务时,如用户为黑名单、主卡非实名制、主卡是预付费用户、主卡已满5户等情况时,可能会导致用户输入姓名、身份证号后提示身份信息不符。esim开通显示错误
eSIM一号双终端业务办理失败原因如下:
1.客户资料异常或客户信息不全;2.账户受限;3.非实名用户(或非中国大陆居民身份证);4.账户处于停机状态(后付费用户处于紧急停机(挂失)、欠费停机、停机保号状态时不可订购);5.存储的用户主卡号码有误, 造成无法查询到主卡办理业务的信息;6.智慧沃家群组已开通10个号码;7.系统正在处理您的其它业务申请;8.上网卡用户无法办理;9.没开通LTE服务,无法办理;10.集团客户目前还无法办理;11.业务上线初期暂不受理香港一卡双号该类用户的开通;12.其他情况。
建议可以联系人工客服进行核实号码是否存在业务限制等情况,具体以人工核实为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
移动卡开esim实名认证出错?
哎,是不是有很多小伙伴开通eSIM过程中遇到了很多问题!么慌,小燕这就来帮您! eSIM业务办理好,但是不能接打电话,不能上网、显示呼叫号码不是本人号码等部分功能不可用。 1.手机当时办理有没有收到成功短信,或者办理页面0-100是否完成并提示成功 2.手表上eSIM管理是不是有电子卡(如果是苹果的,要看手机自带的Watch app 打开移动蜂窝网络,有没有中国联通“i”标志 ),并移动网络是已启用的(电子卡看看有没有中国联通字样或者ChinaUnicom字样/中国结); 3.建议优先核查有没有炫铃,ivpn,呼叫转移,联通秘书,国际长途,国际漫游等增值业务,这些是互斥的,需要取消。 下载卡数联通用户在办理eSIM一号双终端业务时,有哪些原因导致会导致用户输入姓名.身份证号后提示身份信息不符?
您好,有以下四种原因:(1)主卡已满5户;(2)用户为黑名单;(3)主卡是预付费用户;(4)主卡非实名制。展开全文阅读
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