淘宝客服不承认请律师帮忙看看

淘宝卖家不承认发错货，现在还要告我说走司法途径，该怎么办？

淘宝卖家不承认发错货，现在还要告当事人说走司法途径，当事人如果有证据证明，是发错货，可以先通过申请退货（款），如何时间截止后由淘宝介入，双方进行申辩，最后由淘宝协调处理，如双方不服，再走司法途径。 卖家现在就是说走司法途径，实际上是在虚张声势，因为在没有结果情况下就要司法途径，首先司法也不一定会介入。其次，如果价值不高，双方协商是最好的处理方式，因为司法途径的成本往往比纠纷的货价高很多。

淘宝线下交易被骗客服不管还可以找谁

淘宝线下交易被骗请保存好汇款或转账时的凭证，并立即拨打110报警。

最有效的办法就是报警了，如果知道对方的具体信息，还可以直接上门讨要，只是上门之前要做好工作，保障自身安全。淘宝支付宝担保交易，就是为了保障买家权益的，私自进行线下交易，在淘宝上是很难维权的，如果有在线订单的话。

可以试着申请售后，提供旺旺聊天记录，如果无旺旺聊天记录和其他可以被淘宝采纳的证据，很难维权成功。

下交易被骗的，应保持冷静，马上报案，向公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

并处或者单处罚金。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

不要抱有太大期望:

其实线下交易被骗，对方的行为已经构成了欺诈行为，只要金额达到了一定的数量，我们就可以随时采取报警处理，让警方帮助我们挽回损失。

但是在报警之前我们需要很清晰的明白，报警以后财产被追回的可能性太小了，几乎接近于零。希望以上内容能对你有所帮助，如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询，或者到华律网咨询专业律师。

在淘宝买到了假货，但是现在店家不承认是假货，我该怎么办？

申请退款，卖家同意退款，货退给他，他退你钱。 卖家不同意退款，你申请淘宝客服介入，淘宝会给你一个公正的处理方法。一般情况下淘宝还是会支持你退货的。 1.不影响二次销售，不论真假淘宝都会支持你退货。卖家能证明货是正品（有进货发票或者授权），退货费用你付；你能证明是假货(比较困难），退货运费卖家付。双方都无法证明，就比较有争议，淘宝还是会让你们合理协商，为了更快更顺畅的退货，还是买家付会更积极一些。 2.影响二次销售，卖家能证明货是正品，应该不会支持你的退货；你能证明是假货，会支持你退货。双方都无法证明，淘宝还是会向着买家支持你退货，但是已经影响二次销售，至于用不用赔付卖家一点还要看淘宝客服的裁断

关于淘宝的问题，免费咨询律师

淘宝问题，一般不会上升到律师解决。出现交易纠纷首先可以选择交易双方协商解决，然后选择小二介入，如果还是解决不了，可以咨询律师，采取报警或者起诉的方式解决。 律师咨询一般都是免费的，可以网上咨询也可以去当地律师事务所咨询。

淘宝买到假货，商家不承认淘宝客服不受理怎么办？

自认倒霉吧，淘宝客服会用他们的套路、话术搪塞你，让你提交凭证之类的，但是，几块钱，几十块钱的东西你去哪搞凭证，他怎么不向商家的商品要正品凭证，淘宝假货泛滥，买到假衣服，你还能穿，买到假洗衣服，你就只能扔掉了，店大欺客，没办法，只能找淘宝客服撒撒气了，谁让他挣这份钱呢