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什么样的信访件纳入满意度评价

信访事项办理群众满意度评价怎么样?

信访事项办理群众满意度评价还不错,国家现在出台了很多标准是对于信访事项办理群众满意的,例如: (一)对信访工作机构的评价内容:工作人员的服务态度和工作效率等方面。 (二)对有权处理机关的评价内容:工作人员的服务态度和工作效率、在规定期限内作出告知、依法按政策解决信访问题、按期出具答复意见书并送达等方面。 设立3项评价指标:满意、基本满意、不满意,指标选项为三选一。设“留言”栏,供信访人选择并填写意见。 第十二条 各级人民政府信访工作机构应当通过全国网上信访信息系统,对超出办理期限仍未出具答复意见书的信访事项,下发督办提醒信息,督促责任单位依法按政策认真解决群众合理诉求,并按规定将处理过程和办理

信访差评有啥影响

批评教育,情节严重的按规定问责。 群众满意度评价,是指信访人对各级人民政府信访工作机构和有权处理机关办理信访事项工作情况作出的评价。满意度评价的范围是通过全国网上信访信息系统第一次登记受理的信访事项。 《办法》规定,国家信访局对纳入评价范围的来信、来访事项,采取短信、邮寄、告知等方式向信访人提供查询码,信访人凭查询码登录国家信访局门户网站查询评价。国家投诉受理办公室登记受理的、应当纳入评价范围的网上信访事项,信访人通过注册账户登录国家信访局门户网站查询、评价。 信访人在通过互联网对信访事项办理结果进行评价时,可在“满意”、“基本满意”、“不满意”选项中三选一,还可在留言栏中填写意见。 群众满意

重复信访案件满意度评价可以追评吗

可以。为求决类重复信访事项,不纳入满意度评价范围,是可以进行追评的,评价结果将被列入党委、政府信访工作绩效考核。

国满意度件是什么

满意度评价。
1.国家满意度件、专件的群众满意度评价工作。满意度评价工作室每周进行提醒通报,督促各区、市直单位积极跟进引导信访人登录国家信访局官方网站或者微信公众号进行评价,按规定程序及时告知信访人网上查询、办理进程和进行满意度评价的方法,确保信访人知评、愿评、能评、会评,做到“应评尽评”。

国满件全称

国家信访局“满意度评价”信访件。
根据官方网站资料显示,国满件评价工作是2022年信访考核工作重点内容之一,各参会单位要高度重视国满件评价工作,及时回复和引导信访人进行评价,推动国满件存量迅速清零。同时责任单位要建立健全国满件工作台账,要收集好调查过程中的相关资料。信访局要加强督查督办,时刻关注评价时间节点,及时提醒责任单位引导评价。

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