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物业委托律师催收物业费有些什么程序

法律法规
2023-06-04 13:00:39

物业起诉业主拖欠物业费什么流程

物业起诉业主拖欠物业费流程
（一）成立清欠小组。
清欠小组成员可以物业公司相关部门的人员和物业管理处主任组成，机构人员以兼职为主，这样不会加大操作成本。
（二）制定诉讼计划。
清欠小组对存在欠费的小区情况进行统计调查，分析欠费原因、业主的欠费理由、欠费业主在小区的分布情况等，之后制定分批诉讼计划。制定计划的同时应注意以下两点：
1、先易后难。先起诉无任何理由欠费的业主，再起诉以某种理由欠费的业主，逐步提高自身的诉讼能力。
2、合理分布。成批诉讼时，起诉对象不要集中在某一栋楼或太邻近的楼，防止出现集体对抗。
（三）准备起诉资料。
1、委托授权书；
2、起草起诉状；
3、准备证据清单；
4、制作欠费数据。
（四）到法院起诉。
一、证据清单包括哪些
（1）公司营业执照和资质证书，证明公司有合法的经营权。
（2）物业服务合同、收费许可证、街道办事处或居委会出据的证明，证明公司在该小区有合法的物业服务权利和收费标准。
（3）相关的文件，证明物业服务各项收费的合法性，包括滞纳金。
（4）房地产权登记表、企业登记信息表（商铺），证明被告的业主身份或物业使用人。
（5）其它有证明作用的文件。
二、物业费都包含哪些费用
物业费一般都包含如下费用：
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3.物业管理区域清洁卫生费用;
4.物业管理区域绿化养护费用;
5.物业管理区域秩序维护费用;
6.办公费用;
7.物业管理企业固定资产折旧;
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9.经业主同意的其它费用。
三、物业没有处理好问题拒交物业费可以吗
物业没有处理好问题拒交物业费是否可以要区分不同的情况。物业服务是针对全体业主和整体区域的各个方面提供的，具有公共性和整体性，涉及全体业主和整个小区的公共利益，在效用上具有不可分割性和依赖性。业主若认为物业服务企业提供的物业服务存在局部瑕疵而拒交物业费（如部分垃圾没有及时清理、公共区域照明灯损坏等），这样的做法会导致业主的个人收益远远小于给物业公司和多数业主造成的损害，因此不能以物业服务存在局部瑕疵为由拒交物业费。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条　起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

物业费怎么催收

法律分析：物业公司对物业欠费的业主可以采用的催收缴费措施如下：短信提醒追缴物业费；电话通知催收物业费；物业单追缴物业费；迫不得已可以向法院提出诉讼。业主应当按照之前入住约定向物业服务人员支付物业费，但物业服务人员也应按照约定和有关规定提供服务，不得采取停止供水、供燃气、供热、供电等方式催交物业费。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

物业费催收方案与措施是什么？

1、发“催收信息”

两周一次，参与内容：尊敬的业主，至**年**月您户已欠缴物业费***元，请尽快到物业管理处缴交，以免增加额外的滞纳金。多谢合作。****物业管理处。电话：*****

2、电话催收

先了解一下业主的欠费主要原因。要明确告诉业主欠费的金额，并追问业主可以确定几时过来交。

3、发“催收单”

寄信或贴住户门口或梯口。（另附内容）

4、上门沟通

先了解一下业主的欠费主要原因。然后才上门沟通。（计划一下业主有可能问的问题，并准备好如何回答与解释。）

5、法律途径

经以上四种方式不见效且欠费金额超5千元或一年的，可以考虑发“律师信”催收，如果都无效果的，就采取最严厉的措施：向法院申请强制执行“支付令”。

6、加强收费管理应从职能部门抓起，树立收费意识和责任感，定期落实项目收费情况，并协助制定解决方案;项目负责人服务和收费两手都要抓，两手都要硬，要了解本项目的收费情况，分析欠费原因寻求解决方案，责任到人层层落实。

收款员与客服人员分工不分家，信息共享，充分发挥业主档案的作用，定时催讨。做好每月业主欠费清单并详细说明具体情况，提出收费合理化建议，制订适当的回款奖励制度。

物业费起诉流程及注意事项

法律分析：一、成立清欠小组，清欠小组成员可以物业公司相关部门的人员和物业管理处主任组成?机构人员以兼职为主这样不会加大操作成本。二、制定诉讼计划，清欠小组对存在欠费的小区情况进行统计调查，分析欠费原因、业主的欠费理由、欠费业主在小区的分布情况等?之后制定分批诉讼计划。制定计划的同时应注意以下两点1、先易后难。先起诉无任何理由欠费的业主，再起诉以某种理由欠费的业主逐步提高自身的诉讼能力。2、合理分布。成批诉讼时起诉对象不要集中在某一栋楼或太邻近的楼防止出现集体对抗。三、准备起诉资料，委托授权书，受托人一般选择清欠小组负责人和小区管理处主任，规模较小的企业也可以选择企业经理和小区管理处主任。受委托人应对物业管理相关法规和小区物业服务合同比较熟悉?有较强的语言表达能力，同时还掌握了对业主欠费理由的答辩对策。起草起诉状，证据清单，公司营业执照和资质证书，证明公司有合法的经营权。物业服务合同、收费许可证、街道办事处或居委会出据的证明证明公司在该小区有合法的物业服务权利和收费标准。相关的文件，如政府28号令、关于规范我市住宅小区公共水电费分摊问题的通知、关于收缴垃圾处理费的通知，证明物业服务各项收费的合法性，包括滞纳金。房地产权登记表、企业登记信息表，商铺证明，被告的业主身份或物业使用人。其它有证明作用的文件。4，制作欠费数据5、其它资料，律师函复印件，缴费通知，催费通知。四是物业服务企业如果都能及时、准确地运用法律手段追过欠费?有助于让及时缴交物业服务费是业主的法定义务这一理念深入人心。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。