问题解决时效填啥

12345投诉处理时效

法律分析：12345解决问题的时效性较差。 12345由接线部门收到投诉，然后进行任务下派，在下派的过程中需要任务涉及单位进行确认，确认后方可下派至任务部门，这一个时间基本上就需要2天左右，然后回复时间一般是7天左右，如果是比较急并亟待解决的问题，可能无法有效快速解决。 2、12345热线解决问题的力度不大。 我感觉12345热线对于一般小问题的解决还是比较好的，比如：乱停车啊、下水道不通啊、井盖子啥的掉了啊之类的，能找到单一负责部门的，一般在整改时限内可以解决。 但是对于一些老大难问题或者居民纠纷等问题，12345仅仅能做到下派任务单到责任单位，责任单位进行回复，这种回复基本都是糊，根本解决不了问题。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》

第七十六条 当事人可以就查明事实的专门性问题向人民法院申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人;协商不成的，由人民法院指定。 当事人未申请鉴定，人民法院对专门性问题认为需要鉴定的，应当委托具备资格的鉴定人进行鉴定。

第七十七条 鉴定人有权了解进行鉴定所需要的案件材料，必要时可以询问当事人、证人。 鉴定人应当提出书面鉴定意见，在鉴定书上签名或者盖章。

第七十八条 当事人对鉴定意见有异议或者人民法院认为鉴定人有必要出庭的，鉴定人应当出庭作证。经人民法院通知，鉴定人拒不出庭作证的，鉴定意见不得作为认定事实的根据;支付鉴定费用的当事人可以要求返还鉴定费用。

第七十九条 当事人可以申请人民法院通知有专门知识的人出庭，就鉴定人作出的鉴定意见或者专业问题提出意见。

第八十条 勘验物证或者现场，勘验人必须出示人民法院的证件，并邀请当地基层组织或者当事人所在单位派人参加。当事人或者当事人的成年家属应当到场，拒不到场的，不影响勘验的进行。 有关单位和个人根据人民法院的通知，有义务保护现场，协助勘验工作。 勘验人应当将勘验情况和结果制作笔录，由勘验人、当事人和被邀参加人签名或者盖章

质量问题的诉讼时效

法律主观：

工程质量问题的诉讼时效是三年。工程质量问题的诉讼属于民事诉讼，我国法律规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

法律客观：

对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：(一)身体受到伤害要求赔偿的;(二)出售质量不合格的商品未声明的;(三)延付或者拒付租金的;(四)寄存财物被丢失或者损毁的。根据以上规定，对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。

投诉淘宝客服的处理时效是多久

淘宝投诉的具体时间根据维权类型的不同,时间也不同。
一、淘宝投诉根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
二、淘宝怎么投诉客服
1、通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉反馈。拨打“9510211”热线向平台客服反馈问题，该热线的人工客服工作时间为：周一到周日早上7点-次日1点。
2、通过淘宝客服小蜜投诉反馈。打开【淘宝】软件，登录并进入到【首页】，找到右下角【我的淘宝】，进入个人信息页面后，找到页面中的【官方客服】，进入【客服小蜜】界面，找到页面上方的【咨询订单问题】，选择对应的订单，转接人工客服进行投诉反馈。
3、通过【黑猫投诉】平台进行投诉反馈。在搜索引擎上查找【黑猫投诉】并打开，进入到【首页】，选择【我要投诉】，打开后需要登录验证，登录完成后转入到阅读投诉须知页面，点击确认，就可以开始投诉了。填写完相关的投诉内容、具体过程就完成了。
在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
1、通过与商家协商退换货来解决。
2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。
3、通过拨打商家所在地12315。
4、消费者投诉电话来处理。
5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。
6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
商家欺骗消费者的，一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

包头市供热客服解决问题时效

包头市供热客服解决问题时效在。根据查询相关公开资料显示，包头热力集团5121000客服热线24小时畅通，及时受理用户供热服务诉求，供暖报修一般两个小时内供热公司的维修人员会上门处理，供热维修1一3个工作日处理完成。

合同纠纷问题的诉讼时效要多久？

合同纠纷诉讼时效是三年。
《民法总则》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法准另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。