电信服务规范信息产业部令第36号还有效吗
- 法律法规
- 2023-05-03 12:59:51
电信业务可以分为哪些类?
电信业务主要可以分为四大类:电话业务、数据业务、电话卡业务、增值业务。
一、电话业务以固定电话和小灵通为主。
二、数据业务:网络快车业务、宽带通业务(LAN)、天翼通(WLAN)。
三、电话卡业务:IC电话卡业务、17900业务、17901充值卡、宜通电话卡、17908 IP电话卡业务、300中国电话卡(300卡)业务。
四、增值业务:小灵通短信业务、小灵通彩铃业务、800被叫集中付费电话、11800业务。
扩展资料
电信服务规范是中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》已经中华人民共和国信息产业部第八次部务会议审议通过,现予发布。
自2005年4月20日起施行。为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化,依据《中华人民共和国电信条例》,制定本规范。
参考资料来源:百度百科-电信业务
电信公司可以查到通话记录和短信内容吗?
《宪法》第四十条 中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。 电信运营商有权利查询,不过也需要权限,这个可不是所有人都有的。 电信公司不保存用户的通话录音的,所以无法查询。电信会保留用户最近六个月的通话记录相当,短信收发相当,话费扣费详单,流量使用详单等资料,但是不会保存用户通话录音和短信内容记录的。如需查询上述详单,可以通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。 电信服务规范是中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》已经中华人民共和国信息产业部第八次部务会议审议通过,现予发布,自2005年4月20日起施行。为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作中国电信的综合信息服务费是什么?扣了我91块钱!
综合信息费是指办理了信息台业务的费用,该费用是在套餐之外收费的。其类型有很多种。包括充值q币,各类型的竞猜热线,电视互动节目,本地视频点播,电话聊天等等。
取消电信的综合信息服务费的方法:
1、打10000号,转入人工解除,但要有手机号码的服务密码。
2、如果没有服务密码或忘了,只能带着身份证到营业厅去重置密码和服务台解除。
3、电信服务规范是中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》已经中华人民共和国信息产业部第八次部务会议审议通过,现予发布,自2005年4月20日起施行。
4、为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化,依据《中华人民共和国电信条例》,制定本规范。
谁能提供服务质量保障措施的范本等...
★材料八:为用户提供长期服务和质量保障的措施; l根据要开展的信息服务业务具体情况,从实际出发根据用户服务的需求建立长期服务质量保障体系,制定相关服务和管理措施,使信息服务业务可以得到长期高质量的服务保障。 ★材料九:信息安全保障措施 l从安全策略、安全组织体系(安全管理领导和执行机构及职责、专职安全人员职责)、安全管理制度(信息和人员、设备和环境、系统和操作、防病毒、备份、信息发布和交换、访问控制、日志、应急等管理)、安全技术手段(网络层、系统层、应用层)以及信息内容审核制度等几个方面予以描述。 ★材料十:证明公司信誉的有关材料 编 号: 许可证号: 跨地区增值电信业务 经营许可证申请材料什么是固定电话移机?
固定电话移机是指普通电话、预付费固定电话、汇线通(Centrex)、一线通(ISDN)用户所装电话需要迁移变更到新的装机地址时,向电信公司提出移机业务申请,电信公司根据客户要求和资源情况,及时为客户进行电话迁移。
固定电话移机可以向当地营业厅提出申请移机要求(国内三大运营商指的是中国移动,中国联通,中国电信,都有固定电话业务。分别对应的客服电话:中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000)。
1、准备好相关证件,身份证(有些地方可能需要你的房产证)及固定电话号码、地址等;
2、去所在运营商的营业厅,找到办理的柜台,提出移机要求;
3、安装固定电话的运营商,会安排人员给你移机,时间可能需要七天左右。
扩展资料:
为保障用户的身份信息安全,《规定》要求电信业务经营者对用户真实身份信息应当严格保密,对其信息登记和保护情况每年至少进行一次自查,对其工作人员进行培训;
电话用户真实身份信息发生泄露、毁损、丢失,可能造成严重后果的,电信业务经营者应当立即向相关电信管理机构报告;电信管理机构在作出处理决定前,可以要求电信业务经营者暂停有关行为,电信业务经营者应当执行。
《规定》还分别对电信业务经营者、用户和电信管理机构工作人员的违法行为设定了相应的法律责任。工业和信息化部有关负责人表示,为加大对用户真实身份信息的保护力度,该部还专门制定了《电信和互联网用户个人信息保护规定》。
参考资料来源:人民网-工信部:9月1日起实行固定、移动电话开户实名制
参考资料来源:百度百科-固定电话